柔軟性が大切ですよ！【えいご人の常識】

JAPANESE

When I asked him to clean up his desk, he looked upset.

FOREIGNER

My Japanese supervisor told me to keep things neat and tidy to improve my work. I’m not joking.

日本人：机を片付けろと言ったら、不満そうだった。
外国人：僕の日本人の上司、仕事を上達するためには 整理整頓だって。冗談じゃない。

「型」という概念を重んずる日本人は、それを習 得するためのプロセスに注視します。それに対し て、より合理的にビジネスの結果を生み出そうとす る欧米の人たちは、結果に至るプロセスには幅をも たせ、それぞれの個々のやり方を尊重します。
日本人の上司がアメリカ人の部下に、机を片付け ろと指導して、それが部下の不満となった事例があ ります。この場合、机の整理整頓はその個人の生活 習慣の問題で、プロセスにすら該当しない事柄だと 海外の人はとらえがちです。

しかし、日本では上司が机を整理整頓した方がいいと言えば、暗黙の内に整理整頓することから、物事を分類したり、情報を引き出す効率的な方途を学ぶ第一歩であると理解し、上司の指導に従うかもしれません。しかし、欧米の人が部下だった場合、「それは個人の問題だろ。そんなことをとやかく言われ るなんて心外だ」と反発されるかもしれません。
プロセスはあくまで個人が決定し、その結果何か 問題があれば適宜指導してゆくというボスと部下と の関係をどのように理解するか。また、プロセスを 指導するときは、それがどれだけ理にかなったこと なのかをロジックをもっていかに説得できるか。国 際社会での日本人のボスの試練は続きます。

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